نطاق هذه السياسة
تنطبق هذه السياسة على موقع ليب تك leaptech.com.sa بنسختيه العربية والإنجليزية، ونموذج التواصل وحالات استخدام الذكاء الاصطناعي. ولا تشمل الأنظمة التي نبنيها للعملاء، إذ تخضع تلك لاتفاقيات مشاريعها.
المعلومات التي تقدّمها
عند إرسال نموذج التواصل، نجمع ما تدخله:
- الاسم والشركة وبريد العمل ورقم الجوال
- القطاع، وما ترغب في أتمتته، ووصفك للعملية أو التحدي
- تفاصيل اختيارية إن أضفتها: المسمى الوظيفي، وعدد الموظفين، والأنظمة الحالية، وحجم التعاملات التقريبي
المعلومات التي تُجمع تلقائيًا
مع كل إرسال للنموذج نسجّل قدرًا محدودًا من السياق لفهم مصدر الطلبات وحماية النموذج من إساءة الاستخدام:
- بيانات الإحالة: معاملات الحملة في الرابط الذي وصلت منه (utm_source وutm_medium وutm_campaign)، والصفحة المُحيلة، وأول صفحة زرتها، ولغة الموقع
- فئة الجهاز (جوال أو حاسوب) ووقت الإرسال
- عنوان IP الخاص بك، ويُستخدم لتحديد معدل الطلبات والحماية من الرسائل المزعجة، ويُحتفظ به للمدة اللازمة لذلك فقط
- في حال تفعيل التحليلات على الموقع، بيانات استخدام مجمّعة مثل الصفحات المعروضة والأزرار المستخدمة. لا نستخدم أدوات تتبع إعلانية.
كيف نستخدمها
نستخدم هذه المعلومات من أجل:
- الرد على طلبك ومتابعة حالة الاستخدام التي وصفتها
- تجهيز أمثلة مناسبة وفهم الأنظمة المعنية
- تأهيل الطلب وإدارته داخل ليب تك
- فهم كيفية استخدام الموقع بشكل مجمّع وتحسينه
مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببيانات الطلبات للمدة اللازمة للرد عليها وإدارتها وأي علاقة عمل تنتج عنها، أو وفق ما يقتضيه النظام. ويمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت عبر وسيلة التواصل أدناه.
الأمان
يُقدَّم الموقع عبر HTTPS، ويُتحقق من إرسالات النموذج ويُحدد معدلها على الخادم، ويقتصر الوصول إلى بيانات الطلبات داخل ليب تك على من يتولون معالجتها.
خياراتك وحقوقك
يمكنك طلب الاطلاع على المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو تصحيحها أو حذفها، أو الاعتراض على طريقة استخدامها. تواصل معنا على [email protected] وسنرد وفق الأنظمة المعمول بها.
التغييرات على هذه السياسة
في حال تغيّر هذه السياسة، ستُنشر النسخة المحدّثة في هذه الصفحة بتاريخ جديد.
التواصل
ليب تك · الرياض، المملكة العربية السعودية · [email protected] · +966 11 503 0412